Verkoopsvoorwaarden
Algemene verkoopsvoorwaarden
1. Algemene bepalingen
Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de website van Kunstig Vlaanderen.
Door een bestelling te plaatsen via de website verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene verkoopsvoorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
Kunstig Vlaanderen behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De voorwaarden die van toepassing zijn op het moment van de bestelling gelden voor die bestelling.
2. Aanbod
Kunstig Vlaanderen biedt via de website informatie, creatieve activiteiten, workshops en eventueel creatieve producten aan.
Het aanbod wordt zo volledig en nauwkeurig mogelijk beschreven. Afbeeldingen en illustraties dienen ter illustratie en kunnen beperkt afwijken van het uiteindelijke product of de activiteit.
Een aanbod is geldig zolang het op de website wordt weergegeven en zolang de voorraad of beschikbare plaatsen strekt.
3. Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in euro (€).
De vermelde prijzen zijn de prijzen die gelden op het moment van de bestelling, tenzij er sprake is van een duidelijke fout in de prijsweergave.
Kunstig Vlaanderen behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen op elk moment te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op bestellingen die reeds correct zijn geplaatst.
4. Bestelling
Een bestelling wordt geplaatst door de gewenste producten of diensten aan de winkelwagen toe te voegen en het bestelproces volledig te doorlopen.
De klant ontvangt na het plaatsen van een bestelling een bevestiging via het opgegeven e-mailadres.
De overeenkomst komt tot stand wanneer de bestelling door Kunstig Vlaanderen wordt bevestigd.
Kunstig Vlaanderen behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren wanneer daar een gegronde reden voor bestaat, bijvoorbeeld wanneer een product niet beschikbaar is of wanneer er sprake is van een duidelijke fout in het aanbod.
5. Betaling
Betaling gebeurt via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces op de website worden aangeboden.
Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling correct is ontvangen of wanneer de gekozen betaalmethode dit toelaat.
Bij een mislukte of geweigerde betaling kan de bestelling worden geannuleerd.
6. Levering van producten
Wanneer fysieke producten worden aangeboden, worden deze geleverd op het adres dat de klant tijdens het bestelproces heeft opgegeven.
De verwachte leveringstermijn wordt, waar mogelijk, vermeld tijdens het bestelproces.
Kunstig Vlaanderen doet er alles aan om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren. Vertragingen die buiten de redelijke controle van Kunstig Vlaanderen vallen, kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding.
7. Workshops en activiteiten
Voor workshops en activiteiten geldt de datum, het tijdstip en de locatie die bij de activiteit op de website worden vermeld.
Een inschrijving voor een workshop of activiteit wordt beschouwd als een bestelling zodra deze door Kunstig Vlaanderen is bevestigd.
Indien een activiteit door Kunstig Vlaanderen wordt geannuleerd, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht. Indien van toepassing wordt het reeds betaalde bedrag terugbetaald.
8. Annulering en herroepingsrecht
Bij online aankopen door consumenten geldt, wanneer de wettelijke voorwaarden hiervoor zijn vervuld, een herroepingsrecht van 14 dagen.
De termijn van 14 dagen begint in principe te lopen vanaf de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
Voor bepaalde producten en diensten gelden wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij diensten die op een specifieke datum of binnen een bepaalde periode worden uitgevoerd, zoals bepaalde evenementen en workshops, wanneer de wettelijke voorwaarden daarvoor zijn vervuld.
Wanneer het herroepingsrecht van toepassing is, moet de klant Kunstig Vlaanderen binnen de wettelijke termijn op de hoogte brengen van de beslissing om de overeenkomst te herroepen.
9. Retourneren
Wanneer een product onder het herroepingsrecht valt, moet het binnen de wettelijke termijn worden teruggestuurd.
Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de oorspronkelijke staat te worden teruggestuurd.
De kosten van het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij de wet of een andere afspraak bepaalt dat deze kosten door Kunstig Vlaanderen worden gedragen.
10. Gebrekkige of verkeerde producten
Indien een product beschadigd, gebrekkig of verkeerd geleverd wordt, wordt de klant gevraagd om zo snel mogelijk contact op te nemen met Kunstig Vlaanderen.
De wettelijke garantierechten van de consument blijven van toepassing.
Kunstig Vlaanderen zal samen met de klant naar een passende oplossing zoeken, overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.
11. Aansprakelijkheid
Kunstig Vlaanderen besteedt de nodige zorg aan het aanbieden en beschrijven van haar producten en activiteiten.
Kunstig Vlaanderen kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van producten of informatie op de website, behalve wanneer de wet anders bepaalt.
Bij deelname aan creatieve activiteiten dienen deelnemers de gegeven veiligheidsinstructies te volgen.
12. Intellectuele eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, illustraties, logo’s, grafische ontwerpen en andere inhoud die door Kunstig Vlaanderen zelf werd ontwikkeld, blijven eigendom van Kunstig Vlaanderen, tenzij anders vermeld.
Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
Voor inhoud van derden blijven de rechten en gebruiksvoorwaarden van de betreffende rechthebbenden gelden.
13. Privacy
Bij het plaatsen van een bestelling worden persoonsgegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor het verwerken en uitvoeren van de bestelling.
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig het privacybeleid van Kunstig Vlaanderen.
Meer informatie hierover is te vinden op de pagina Privacybeleid.
14. Klachten
Heb je een vraag, probleem of klacht over een bestelling, product of activiteit? Neem dan zo snel mogelijk contact op met Kunstig Vlaanderen via de contactgegevens op de website.
Kunstig Vlaanderen probeert klachten zo snel mogelijk en in overleg met de klant op te lossen.
15. Toepasselijk recht
Op deze algemene verkoopsvoorwaarden en overeenkomsten met Kunstig Vlaanderen is het Belgische recht van toepassing.
Geschillen worden, voor zover mogelijk, eerst in onderling overleg opgelost.
16. Contact
Voor vragen over deze algemene verkoopsvoorwaarden of een bestelling kan je contact opnemen via de contactgegevens op de website.
Laatst bijgewerkt: 17/08/2026